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东航云南公司全面打好淡季营销攻坚战确保经营
2012-11-14 16:29 来源:未知 作者:责任编辑 点击:
据报道,东方航空云南有限公司(China Eastern Yunnan Airlines.,简称“东航云南公司”)为全部打好冷季推广攻坚战,保证冷季运营取得成效,公司各单位在公司坚持早研讨、早规划的战略指导下,采取了多项办法,在加强推广作业的一起,晋升服务水平,为公司有用晋升了冷季盈余能力。
11月4日晚,几位货主着急的来到国内营业厅出港货台,奉告货台作业人员他们有45件龙虾急需发运到广州,若是此批货品今天无法运抵,他们将亏本二十多万元。其时,昆明飞往广州的飞机只要22:10起飞的MU5733航班,而该航班已过结载时限,距起飞时间只要两小时三十分,在考虑到货主的切身利益,货运部上下联动,本着“及货主所急,想货主所想”,决断将该货品以急件方法收运并预配于MU5733航班。通过出港收验、货台、配载以及库房等多各部门的活跃和谐协作,在航班起飞前一小时二十五分钟将收货、制单、配载、复称、出仓等一系列作业认真完成。货运部在处置紧急事件时的高效、疾速、反响灵敏,服务周到、完善,在为客户挽回了宏大的经济损失的一起,也为东航刻画了杰出的品牌形象,受到了货主的高度赞扬。
市场营销部坚持市场进入淡季,销售工作不能淡,进一步强化了淡季销售晨会制度,要求营销人员要做到事无松懈,天天盯、日日算,注重会议实效。每天30分钟的晨会,结算工作人员对前一天和国内1-14天、国际一个月销售数据进行分析,找出问题,座位配比中心、销售组、航班计划部、集团客户中心、电子商务中心等部门工作人员则根据所提供数据重点关注11条主干线、负边航线、收益低于共飞航线、高客座低收益航线、低客座航线、新开或加密航线,着重分析工作中存在的不足,提出改进措施或解决方案,并做到每日工作跟进督办,确保会议成果落实。

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